Proteção dos dados pessoais 

Qualquer tratamento dos seus dados pessoais é efetuado em conformidade com as disposições legais aplicáveis nesta matéria. 

1-1 Que dados são recolhidos?

No âmbito da exploração do site www.troiskilossept.com, a empresa NOVATEX poderá recolher dados pessoais. Estes dados são tratados de acordo com as finalidades indicadas no momento da recolha. São armazenados em condições destinadas a garantir a sua segurança e confidencialidade.

Os dados que podemos recolher podem incluir os seus dados pessoais, na medida em que permitem identificá-lo como pessoa. Recolhemos, nomeadamente, os seus apelidos, nomes próprios, moradas, endereço de email e palavra-passe, os nomes próprios e as datas de nascimento dos seus filhos, a data prevista para o parto, se aplicável, e o grau de parentesco. Recolhemos também o histórico das suas encomendas, incidentes de entrega, trocas de emails e reclamações.

Alguns dos dados recolhidos, como as suas informações de navegação, não nos permitem identificá-lo diretamente. Não sabemos necessariamente que dispositivo utiliza nem quem é num determinado momento. Estas informações de navegação incluem, nomeadamente, o endereço IP (Internet Protocol) do dispositivo ligado à Internet ao efetuar uma encomenda, a data e a hora da última ligação de um dispositivo ao nosso Site, o URL da página da Internet de origem do dispositivo que acede ao nosso Site, o URL da página da Internet a que o dispositivo acede ao consultar o nosso Site, o tipo de sistema operativo utilizado pelo dispositivo, o tipo e a versão do navegador utilizado por um dispositivo, o idioma de utilização do navegador utilizado pelo dispositivo, o identificador e o conteúdo de um ficheiro cookie por nós armazenado no dispositivo, o número de páginas consultadas e o número de visitas ao Site e à Aplicação.

Os dados de fornecimento obrigatório ou facultativo são assinalados por um asterisco no momento da recolha.

1-2 Quando são recolhidos os seus dados?

Recolhemos os seus dados, nomeadamente, quando cria uma conta, subscreve a newsletter, efetua uma encomenda no site, navega no site, participa num jogo ou concurso, ou contacta o Serviço de Apoio ao Cliente ou o nosso serviço de chat online.

Ao efetuar uma encomenda no Site ou depois de fornecer os seus dados pessoais no site, também poderá receber informações sobre as ofertas do site através de newsletters. Se deixar de querer receber estas propostas, pode informar-nos a qualquer momento por correio ou email (secção «Contacto» do Site) ou através da ligação para cancelar a subscrição no rodapé da newsletter recebida. O seu pedido será tratado no prazo máximo de 24 horas (em dias úteis).

1-3 Para que fins são utilizados os seus dados?

Os dados recolhidos são necessários para gerir a sua encomenda e a nossa relação comercial. Os dados são utilizados pelos nossos serviços internos para processar a sua encomenda, combater a fraude, personalizar a apresentação do site ou apresentar-lhe ofertas comerciais de acordo com as suas preferências.

Também medimos a audiência com base nas informações de navegação e de ligação recolhidas.

1-4 Os seus dados são partilhados com terceiros?

Os dados recolhidos no site www.troiskilossept.com destinam-se à Novatex, na qualidade de responsável pelo tratamento ou subcontratante, e poderão ser transmitidos, dentro dos limites das respetivas autorizações, a entidades ligadas à Novatex por contrato ou por lei, bem como a organismos profissionais.

Os dados também poderão ser tratados pelos nossos parceiros, subcontratantes e prestadores de serviços para realizar as tarefas necessárias ao processamento das encomendas, assegurar a entrega dos bens e prestar os serviços.

Os subcontratantes em causa estão sujeitos a uma obrigação de confidencialidade e só podem utilizar os seus dados em conformidade com as nossas disposições contratuais e a legislação aplicável

Segue-se uma lista não exaustiva dos nossos prestadores de serviços: 

1-5 Alojamento dos seus dados pessoais

Os seus dados pessoais são armazenados em servidores seguros situados em França.

1-6 Os seus direitos

Nos termos da lei francesa relativa à informática e às liberdades, de 6 de janeiro de 1978, tem o direito de aceder aos dados que lhe dizem respeito, de os retificar e de se opor ao seu tratamento junto da NOVATEX.

Pode exercer este direito enviando-nos uma carta para a seguinte morada:

NOVATEX

www.troiskilossept.com

56 route du Bief du Moulin

73470 Novalaise

ou por email para info@novatex.fr

ou através do nosso formulário de contacto online (selecione o assunto: eliminação da conta)

ou diretamente na sua área de cliente, clicando na secção "exportar os meus dados de cliente"

Para mais informações sobre a proteção dos dados pessoais, pode também consultar o site da CNDP em www.cnil.fr